HOMENSERVICE-BUKBUSAN

현재 2.5G의 약관 및 내부관리 SLA는 1.25G로 되어있습니다.

하지만 1G이상의 상품의 품질측정은 지점별 1대의 노트북으로 측정하는것은 무리라고 판단되어 SLA 미달 지시서 발행기준은 500M로 되어있습니다.

SLA 미달 기준 참고하여 주시고 추후 변동사항이 생길경우 전체 공지 하도록 하겠습니다.

컨넥트 재취부

선로 점검(필요시 재포설) – JJ, 분배기, 까진곳, 타카핀확인

상향, 하향 신호값 확인

운용 확인하여 상향포트 이용률 확인 – 트래픽 과다시 상향포트변경 요청

포트 이용률 과다(트래픽)시 분명 인근 동일 끊김 장애 발생 가능성 상당히 높음

쉽게 발견할 수 있는 것은 장애 발생 가입자 PC에서 P2P사이트, 불법파일공유사이트 사용중인지 확인 – 높은 확률로 삭제시 장애 해결 됨 ( 제어판 – 프로그램 추가삭제 – 대표 예) NAT service, QuickDownload 등)